In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito web https://www.grimaldihotel.it/ in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che effettuano prenotazioni presso la struttura. Si tratta di un'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Titolare del Trattamento dei Dati
[Inserire Ragione Sociale, es. Grimaldi S.r.l.]
Via Lago Patria, 251 80014 Giugliano in Campania (NA) — ITALIA
Indirizzo email del Titolare: info@grimaldihotel.it
Prenotazioni tramite Piattaforme Terze (Booking.com)
Le prenotazioni del GRIMALDI - boutique hotel vengono gestite tramite la piattaforma esterna Booking.com (Booking.com B.V.).
Quando l'Utente avvia una procedura di prenotazione tramite il link o il widget presente su questo sito, viene reindirizzato o inserisce i dati tramite la piattaforma di Booking.com, che agisce in qualità di titolare autonomo o contitolare del trattamento per la fase di raccolta e gestione della prenotazione.I dati personali necessari al soggiorno (es. nome, cognome, date di arrivo/partenza, recapiti, eventuali preferenze o note) forniti a Booking.com verranno successivamente trasmessi al Titolare per consentire l'erogazione del servizio di ospitalità. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati da parte della piattaforma, si invita a consultare la Privacy Policy di Booking.com.3. Tipologie di Dati Raccolti
Dati di navigazione: indirizzi IP, orari delle richieste, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, codice numerico sullo stato della risposta, paese di provenienza, caratteristiche del browser e del sistema operativo.Dati di prenotazione e contatto: nome, cognome, e-mail, telefono, dati di fatturazione e dettagli sul soggiorno (ricevuti direttamente dall'Utente tramite modulo di contatto/email o trasmessi da Booking.com).4. Finalità e Basi Giuridiche del TrattamentoI Dati dell'Utente sono raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni e del soggiorno: Ricezione dei dati da Booking.com ed esecuzione del contratto di soggiorno (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
- Risposta a richieste di informazioni: Risposta a messaggi o e-mail inviati direttamente dall'Utente (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
- Adempimento di obblighi di legge: Obblighi fiscali, contabili e di pubblica sicurezza (comunicazione alloggiati alla Questura) (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
- Marketing e Newsletter: Solo previo esplicito e facoltativo consenso dell'Utente (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati
Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e cartacei presso la sede del Titolare. I dati per la gestione del soggiorno e gli adempimenti fiscali/legali vengono conservati per 10 anni come previsto dalla legge. I dati per richieste di informazioni vengono conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta.
Diritti dell'Utente (Artt. 15-22 GDPR)
L'Utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati) contattando il Titolare all'indirizzo e-mail indicato. L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche a questa Privacy Policy
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